Empresa

Para SAFE, siempre ha sido muy importante tener presentes los orígenes para entender la actualidad y diseñar el futuro. Fue gracias a un espíritu innovador que se detectaron necesidades especiales en los servicios de salud de oncología y nutrición. Así, en 1995 se creó SAFE (Servicios Avanzados de Farmacia Especializada), reconocido como el primer Centro de Mezclas de México, especializado en brindar soluciones personalizadas y seguras para los pacientes.

Ser pioneros en servicios de Farmacia Hospitalaria, nos permite hablar de nuestra experiencia con absoluta confiabilidad y seguridad. Una empresa orgullosamente mexicana y comprometida a responder a las necesidades de hospitales, médicos, enfermeras y pacientes.

En SAFE admiramos la vocación médica y estamos conscientes de la responsabilidad que conlleva cuidar la salud de los demás.

Entendemos perfectamente cuáles son las necesidades más importantes de nuestros clientes en cuanto a soluciones de Farmacia Hospitalaria. Es así que nuestra razón de ser está marcada por la innovación, mejora continua y servicio personalizado.

Política de calidad

SAFE es una empresa dedicada al servicio especializado de preparación de mezclas estériles de uso clínico y administración de centros de mezcla, comprometida con:

1. La entrega de mezclas exactas, seguras y en el tiempo acordado con el cliente.

2. El cumplimiento de los requisitos legales, normativos y reglamentarios aplicables, en la prestación de sus servicios.

3. La mejora continua de su sistema de calidad mediante el establecimiento y revisión de sus objetivos.

4. La optimización en el uso de los recursos aplicables.

Es por ello, que, para lograr el éxito sostenido de nuestra organización, la política de calidad establece:

  • El cumplimiento de las necesidades de las partes interesadas para lograr su satisfacción.
  • La mejora continua de los procesos y del sistema de gestión de Calidad, enfocado al cumplimiento de los objetivos establecidos.
  • Proporcionar una formación adecuada a nuestros trabajadores para fomentar su participación en la implantación y mantenimiento del Sistema de Gestión de Calidad.
  • Conocer y asegurar el cumplimiento de todos los requisitos legales, Normativos y Regulatorios aplicables.
  • La optimización en el uso de los recursos.
  • Establecer periódicamente Objetivos de Calidad realizando un seguimiento de estos.

Misión

“La razón de ser de Productos Hospitalarios SAFE es brindar servicios especializados de preparación de mezclas, para satisfacer las necesidades de capacidad, efectividad y seguridad que requieren los clientes del sector salud público y privado, a fin de mejorar la salud y calidad de vida de sus pacientes, esto mediante un equipo altamente capacitado, infraestructura y tecnología de punta que cumple con estándares internacionales de calidad”.

Visión

“En el 2026, seremos el centro de mezclas número uno del país, con una participación de mercado del 60% sustentado en la excelencia en el servicio, con el mejor factor humano formado en el negocio y viviendo los valores de Grupo PISA”

Valores

El Equipo Directivo del Grupo PiSA reconoce la enorme importancia de la cultura propia. Como resultado de una revisión de los valores que debemos practicar todos los colaboradores de SAFE, y considerados como irrenunciables para poder alcanzar nuestra visión y objetivos de calidad, por lo que todos debemos vivir los siguientes valores:

Ponemos al servicio de los demás nuestros conocimientos y habilidades con apertura a la mejora.

  • Tratar a las personas por igual.
  • Apoyar a quien lo necesite.
  • Escuchar activamente las ideas y opiniones.
  • Mejorar habilidades y conocimientos constantemente.
  • Compartir conocimientos y recursos para el logro de objetivos.

Actuamos con integridad y transparencia para crear un ambiente de confianza.

  • Actuar según las normas establecidas.
  • Mantener la integridad en todo momento.
  • Reportar cualquier irregularidad o comportamiento no ético.

Tratamos con dignidad e imparcialidad a las personas.

  • Valorar a las personas tal como son.
  • Escuchar antes de hablar y no hacer juicios.
  • Tratar a los demás con cortesía y amabilidad.
  • Agradecer a todos por sus aportaciones y esfuerzos.
  • Ofrecer y tener apertura a sugerencias de mejora.

Cumplimos con nuestros compromisos siguiendo los estándares de Calidad.

  • Realizar nuestras actividades en tiempo y forma.
  • Seguir las políticas y procedimientos establecidos.
  • Proponer ideas para la mejora continua.

Superamos los retos con voluntad y perseverancia.

  • Mostrar persistencia hasta alcanzar los objetivos.
  • Trabajar en conjunto para solucionar problemas.
  • Estar abiertos a probar nuevas formas de trabajar.
  • Adaptarse a los cambios con actitud positiva.